1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Anbieter (Eselhuf.ch - Thomas Guggisberg). Sie gelten ausschliesslich in Bezug auf Lieferungen in der Schweiz. Es werden keine Lieferungen in das Ausland angeboten.
2. Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung per E-Mail oder via Kontaktformular gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der in der Nachricht bezeichneten Produkte ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar sofern dieser keine Begründung für ein Nichterfüllen der Bestellung bekannt gibt.
3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Für Schäden welche entstehen sobald die Ware versandt wurde haftet die Post.
4. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), exklusive Versand- und Versicherungskosten aufgeführt sofern nichts anderes beschrieben ist. Offensichtlich falsche Preisauszeichnung berechtigt nicht zum Bezug der Ware zum angegebenen falschen Preis.
Die Versandkosten beinhalten die Unkosten für den Versand (Porto, Verpackung, Verpackungsmaterial, Aufwand usw.)
Spezielle Portokosten (Expresslieferung, Nachname usw.) werden zu verrechnet.
5. Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauszahlung.
Dienstleistungen (Hufpflege) sind sofort und in der Regel vor Ort in Bar, mit TWINT oder mit Karte zu zahlen.
Sämtliche Rechnungen sind zahlbar innert 10 Tagen Netto.
Wird eine Rechnung nicht innert Frist beglichen wird der Kunde schriftlich gemahnt, bei der zweiten Mahnung wird zudem eine Mahngebühr von CHF 20.00 erhoben welche ZWINGEND zusammen mit der Rechnung beglichen werden muss. In Ausnahmefällen wird Ware im Voraus geschickt, dies bedeutet nicht, dass die Zahlungsfristen gem. Rechnung nicht eingehalten werden müssen.
Im Falle einer Betreibung wird eine Gebühr für den Mehraufwand von 10% des Kaufbetrages fällig, welcher zusammen mit dem Gesamtbetrag (Ursprünglicher Rechnungsbetrag + Mahngebühr + Verzugszins + Betreibungsaufwand) bezahlt werden MUSS.
Für Hufpflege gilt Barzahlung oder Bezahlung per Karte vor Ort.
6. Gewährleistung und Garantie
Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte insbesondere in Bezug auf die Farbe leicht abweichen. Der Anbieter garantiert, dass bei Versenden der Ware diese frei von Verarbeitungsmängeln ist. Sollte der Kunde bei Erhalt der Ware feststellen, dass Mängel bezüglich der Verarbeitung oder Material vorhanden sind, ist der Anbieter unverzüglich zu informieren. Der Anbieter ist bestrebt eine optimale Lösung für die Zufriedenstellung des Kunden zu finden (Wandelung, Minderung, Ersatz oder Reparatur). Diese Garantie betrifft auch auch versteckte Mängel am Material insofern diese nicht grob Fahrlässig, durch Dritte oder durch andere äussere Einflüsse verursacht wurden. Der Umfang des Mängels ist immer und unverzüglich mit dem Anbieter zu besprechen.
7. Rückgaberecht
Dem Kunden steht offen, die gekaufte Ware bei Nichtgefallen nach Absprache innert 5 Tagen ab Erhalt der Lieferung zurückzusenden. Die Gründe sind offen zu nennen. Wird die Ware unbeschädigt (keine Gebrauchsspuren) und in einer geeigneten Verpackung zurückgeschickt, wird dem Kunden der gasammte Warenwert zurückerstattet, jedoch nicht die Verandkosten. Der Kunde hat die vollständige Bank / Postüberweisungsdaten (IBAN-Nr.) anzugeben. Kundenspezifische Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen wenn das Produkt nicht für den Verkauf an die breite Masse geeignet ist.
Versandkosten für die Retouren gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen werden auf das Risiko des Kunden versandt. Der Kunde hat die Rücksendung als Einschreibesendung vorzunehmen wenn der Warenwert CHF 100.00 übersteigt.
8. Datenschutz
Die vom Kunden mitgeteilten Informationen werden nur im Rahmen der Kundenbeziehung mit Thomas Guggisberg - Eselhuf.ch, verwendet. Es werden keine persönliche Daten (z.B. E-Mail-Adressen, Namen und Adressen) an andere Unternehmen weitergeben oder verkauft.
9. Urheberrecht/Verwendung
Alle Bilder und alle Inhalte der Webseite eselhuf.ch sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Einwilligung verwendet werden. Fotos dürfen nicht für gewerbliche Zwecke vervielfältigt und verwendet werden.
10. Unlauterer Wettbewerb
Gemäss UWG sind u.a. Verwertung fremder Leistungen, Verletzung von Fabrikations- und Geschäftsgeheimnissen, Herabsetzung, Vergleich, Irreführung, Titelberühmung und Nachahmung nicht erlaubt. Besonderer Augenmerk gilt dem UWG, Art. 5, Art. 6.
Unlauter und widerrechtlich ist gemäß dem Grundsatz in Artikel 2 UWG, "jedes täuschende oder in anderer Weise gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstoßende Verhalten oder Geschäftsgebaren, welches das Verhältnis zwischen Mitbewerbern oder zwischen Anbietern und Abnehmern beeinflusst" (UWG, Art. 2).
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters.
Stand August 2025